Często zadawane pytania:

1. Co zrobić jeśli chcę poprowadzić zbiórkę na cel lub organizację, której nie ma na liście Do>More?

Najlepiej napisz do nas i podaj nazwę organizacji lub cel, który chcesz wesprzeć (biuro@domore.pl). Istnieje też możliwość kontaktu bezpośrednio z organizacją i zaproponowania jej rejestracji w domore.pl.

2. Czy jako użytkownik prywatny mogę zakładać cele na domore.pl?

Nie. Taką możliwość posiadają wyłącznie organizacje. ALE, jeśli masz pomysł na cel, który chciałbyś/chciałabyś wesprzeć napisz do nas, a my przekażemy Twoją prośbę do organizacji, która może założyć dla Ciebie stronę celu.

3. Co zrobić, jeśli zbiorę cała kwotę, a darczyńcy chcą dalej wspierać moją akcję?

Istnieją dwa rozwiązania.
Pozostawienie pierwszej ustalonej kwoty. Zebrana kwota pokazuje się na stronie jako wartość procentowa. Tak, więc po przekroczeniu ustalonej pierwotnie kwoty, suma zebranych pieniędzy może wynosić 101 proc. i wzwyż.
Drugim rozwiązaniem jest zwiększenie zebranej kwoty, co można dokonać po zalogowaniu się na domore.pl w ramach edycji akcji.

4. Jak znaleźć akcję, którą chcemy wesprzeć?

Można to zrobić za pomocą kilku sposobów: za pomocą wyszukiwarki, po wpisaniu nazwy akcji; w listingu istniejących akcji; poprzez stronę organizacji lub celu, na który zbieramy pieniądze.

5. Jakie są opłaty za korzystanie z serwisu?

Do>More nie pobiera opłat za rejestrację w serwisie oraz korzystanie z poszczególnych narzędzi. Od wpłat bezpośrednich pobieramy kwotę 5 proc., które przeznaczane są na rozwój portalu. Do tego dochodzi prowizja pośrednika płatności, która wynosi ok. 2,4 proc. Nie obciążamy użytkowników dodatkowymi kosztami, aprowizja pobierana jest od wpłaconej sumy.

6. Jak mogę sprawdzić zapomniane hasło?

Należy kliknąć na przycisk Zaloguj, znajdujący się w górnym prawym rogu. W oknie logowania znajduje się pole 'Nie pamiętasz hasła?', które pozwala uruchomić mechanizm przypominający hasło użytkownika. Hasło zostanie przesłane na adres e-mail, stanowiący zarazem login użytkownika.

7. W jaki sposób zmienić hasło do mojego profilu na Do>More.

Po zalogowaniu należy kliknąć przycisk 'Edytuj hasło', znajdujący się w prawej części strony.

8. Czy mogę wykorzystać Facebook'a do promocji moich akcji?

Tak. W ramach strony akcji istnieje możliwość podłączenia wtyczki społecznościowej do profilu lub fanpage'u na Facebook'u. Użytkownik może również zalogować się do Do>More za pośrednictwem Facebook'a. Kolejna możliwość to wyświetlanie akcji na tablicy użytkownika, po kliknięciu na przycisk 'lubię to' znajdujący się na stronie akcji.

9. Czy muszę uzyskać zgodę organizacji, jeśli chcę założyć stronę akcji na domore.pl?

Użytkownicy nie mają obowiązku starania się o zgodę organizacji, w przypadku zakładania na ich rzecz strony akcji i pozyskiwania środków zarówno na cele statutowe organizacji oraz na cele szczegółowe (jeśli strona z celem została założona na Do>More przez odpowiednią organizację).

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas: biuro@domore.pl